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Términos y condiciones de PostFromUS

Introducción

PostFromUS.com ofrece un servicio de reenvío de paquetes y correo desde EE. UU. a otros países del mundo. Una vez activada su cuenta o si realiza envíos con "Envío Rápido", le enviaremos una dirección en EE. UU. para recibir sus paquetes. Si crea una cuenta con nosotros, también accederá a la página de su cuenta de PostFromUS a través de PostFromUS.com. Cuando PostFromUS reciba un paquete dirigido a usted, le notificaremos por correo electrónico y lo publicaremos en su página de su cuenta de PostFromUS, si ya tiene una. Una vez que haya completado el método de pago, los formularios de aduanas y la información de reenvío, le enviaremos el paquete a su dirección en su país de origen, según sus instrucciones. PostFromUS ofrece dos maneras de reenviar sus paquetes: Envío Rápido y una cuenta. Con Envío Rápido y una cuenta, podemos consolidar varios paquetes en una nueva caja y reempaquetar sus artículos para intentar reducir el peso o asegurar un embalaje más seguro. Ambos servicios pueden ahorrarle costos de envío considerables.

Acuerdo de usuario

Este Acuerdo de Usuario (el "Acuerdo") constituye un acuerdo legal entre usted (en adelante, "usted" o "Cliente") y PostFromUS (en adelante, "PostFromUS" o "nosotros"). Este Acuerdo rige el uso del sitio web de PostFromUS, al que se hace referencia en este Acuerdo como "PostFromUS.com" o el "Sitio". Todos los servicios prestados por PostFromUS se describen en PostFromUS.com y se denominan colectivamente en este Acuerdo como "Servicios". Como condición para el uso de este Sitio, usted declara y garantiza a PostFromUS que no utilizará este Sitio ni los Servicios para ningún fin ilegal, inmoral o prohibido por estos términos, condiciones y avisos. Este Acuerdo complementa los términos y condiciones de los Servicios descritos en el Sitio. Al acceder al Sitio, abrir una cuenta nueva en PostFromUS.com o utilizar el servicio de envío rápido, usted acepta estar sujeto a todos los términos de este Acuerdo y, por la presente, se convierte en parte de ellos. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo, no podrá utilizar PostFromUS.com. Podemos modificar este Acuerdo enviándole un correo electrónico con las condiciones modificadas, que entrarán en vigor en el momento de enviarle dicho correo, o bien publicándolas en PostFromUS.com, que entrarán en vigor en el momento de su publicación. Si continúa accediendo o utilizando PostFromUS.com después de dicha modificación, usted acepta estar sujeto a las condiciones del Acuerdo modificado. De lo contrario, este Acuerdo solo podrá modificarse mediante un documento escrito firmado por nosotros.

No License

Salvo lo dispuesto expresamente en este Acuerdo, nada de lo contenido en este Acuerdo ni en el Sitio se interpretará como la concesión de ninguna otra licencia o derecho, ya sea explícito, implícito o de otro modo, con respecto al contenido de PostFromUS o de terceros. Quedan reservados todos los derechos no expresamente otorgados en este Acuerdo.

Usted acepta no utilizar el Sitio o los Servicios para:

Dañar o amenazar con dañar a PostFromUS o a los usuarios de cualquier manera, incluso mediante el uso de la información que encuentre aquí para competir contra PostFromUS;

  • Hacerse pasar por cualquier persona o entidad (incluido PostFromUS o su agente), o declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad;
  • Difundir o transmitir cualquier contenido que infrinja o viole los derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, patente u otros derechos de cualquier parte.
  • Violar cualquier ley (ya sea local, estatal, nacional o internacional), ya sea intencionalmente o no;
  • Falsificar encabezados de protocolo de Internet o manipular de otro modo información de identificación para ocultar su identidad;
  • Proporcionar información fraudulenta, inexacta o incompleta a PostFromUS o cualquier servicio de envío o agencia gubernamental;
  • Interferir o interrumpir los Servicios, el Sitio o los servidores o redes conectados al Sitio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas al Sitio;
  • Recopilar o almacenar datos personales sobre otros usuarios;
  • Participar en cualquier actividad que viole los derechos de privacidad personal de otros, incluyendo, entre otros, la recopilación y distribución de información sobre usuarios de Internet sin su permiso, excepto según lo permita la ley aplicable; o
  • Publicar o hacer que se cargue en los servidores informáticos o la red de PostFromUS cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones.

Sin consultas automatizadas

No podrá enviar consultas automatizadas de ningún tipo al Sitio sin la autorización previa y expresa de PostFromUS. Tenga en cuenta que el envío de consultas automatizadas incluye, entre otras cosas:

  • utilizando cualquier software que envíe consultas al Sitio para determinar cómo se “clasifica” un sitio web o una página web para diversas consultas;
  • “metabúsqueda”; y
  • realizar búsquedas “offline” en cualquier sitio web de PostFromUS.

Sin copias

No podrá (ni permitirá que ningún tercero) copiar, modificar, crear una obra derivada, aplicar ingeniería inversa, desensamblar ni intentar de cualquier otra forma descubrir el código fuente; vender, ceder, sublicenciar, otorgar una garantía real ni transferir ningún derecho sobre los Servicios o el Sitio; ni eliminar u ocultar el aviso de derechos de autor u otros avisos que se muestran en el Sitio. Salvo lo dispuesto anteriormente, no podrá reproducir, imprimir, almacenar en caché, almacenar ni distribuir el contenido recuperado del Sitio de ninguna manera para ningún uso comercial sin la autorización previa por escrito de PostFromUS o del titular de los derechos de autor indicado en el aviso de derechos de autor correspondiente.

Derechos de autor

Todo el contenido disponible en PostFromUS.com, incluyendo el diseño del sitio, el texto, los gráficos, las interfaces y la selección de sus disposiciones, está protegido por derechos de autor de PostFromUS, con todos los derechos reservados, o es propiedad de PostFromUS o de terceros protegidos por derechos de propiedad intelectual. PostFromUS y PostFromUS.com son marcas de servicio de PostFromUS. Las marcas de servicio/marcas comerciales de PostFromUS no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea proporcionado por PostFromUS, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes o de ninguna manera que desacredite o denigre a PostFromUS.

Si cree que el contenido de PostFromUS.com infringe sus derechos de autor, debe notificar la infracción al agente de derechos de autor de PostFromUS. Su notificación debe cumplir con los requisitos de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (según lo dispuesto en el Título 17 del Código de los Estados Unidos, artículo 512) y proporcionar la siguiente información:

1. Una identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida.
2. Una identificación del material que usted reclama como infractor para que podamos localizarlo en el sitio.
3. Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
4. Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
5. Una declaración suya de que la información anterior en su notificación es exacta, hecha bajo pena de perjurio, y que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor en cuestión.
6. Su firma.
El aviso deberá enviarse por correo a:
PostFromUS. Attn: Copyright Agent, 23600 Mercantile Rd. Suite C-119, Beachwood, OH 44122 EE. UU. o enviar por fax al número de fax: (216) 803-3457 (Attn: Copyright Agent) o por correo electrónico a derechos de autor@PostFromUS.com.

Al recibir la notificación descrita anteriormente, PostFromUS.com tomará las medidas que considere apropiadas a su exclusivo criterio, incluida la eliminación del contenido cuestionado de PostFromUS.com.

Marcas registradas

No queremos que nadie tenga dudas sobre qué materiales y servicios ofrecemos y cuáles no. No puede utilizar ninguna marca que aparezca en nuestros sitios web sin el consentimiento previo por escrito de su titular. PostFromUS no controla ni asume ninguna responsabilidad por el contenido que aparece en sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de PostFromUS.com, y los propietarios de marcas registradas deben contactar directamente con dichos sitios para resolver cualquier disputa relacionada con las marcas registradas. Si usted es propietario de una marca registrada (o representa a un propietario de una marca registrada) y tiene alguna objeción al contenido correspondiente a su marca en PostFromUS.com, o si cree que hemos utilizado indebidamente su marca registrada para promocionar PostFromUS.com en un sitio web de terceros, proporcione la siguiente información en una carta firmada con membrete de la empresa:

1. Nombre de la empresa
2. Información de contacto (incluida la dirección de correo electrónico)
3. Lista de marcas registradas en cuestión, incluyendo una copia de cada certificado de registro de marca federal pertinente
4. La identidad del/de los anuncio(s) en cuestión (mediante la URL que aparece en la línea inferior del anuncio u otra información de identificación). Indique si su queja se limita a anunciantes/anuncios específicos o si se trata de una objeción general a todos los anunciantes.
5. Si a ciertos afiliados o socios se les permite usar su marca registrada en el contenido de sus anuncios, incluya los nombres de las empresas en su carta.
6. Incluya la siguiente declaración: “Creo de buena fe que el uso de las marcas comerciales descritas anteriormente con los anuncios descritos anteriormente no está autorizado por el propietario de la marca comercial o su agente, ni dicho uso está permitido por la ley”.
7. Incluya la siguiente declaración: “Declaro que la información contenida en esta notificación es verdadera y correcta y que estoy autorizado para actuar en nombre del propietario de la marca registrada”.
8. Su firma.
Envíe esta comunicación escrita con la información anterior a la siguiente dirección: PostFromUS Attn: Trademark Complaints, 23600 Mercantile Rd. Suite C-100, Beachwood, OH 44122 U.S.A. o envíela por fax al número de fax: (216) 803-3457 (Attn: Trademark Complaints) o por correo electrónico a hola@PostFromUS.com.

Tras recibir la notificación descrita anteriormente, PostFromUS.com confirmará la existencia del registro federal de la marca en cuestión y tomará las medidas que considere oportunas, a su entera discreción, incluyendo la eliminación del contenido cuestionado de PostFromUS.com. En caso de que un tercero haya proporcionado el contenido cuestionado a PostFromUS y, a su entera discreción, concluyamos que es idéntico a la marca registrada y se utiliza en relación con bienes o servicios amparados por el registro federal del titular de la marca, PostFromUS notificará al tercero antes de eliminar el contenido. Si, antes de dicha eliminación, el tercero demuestra que cuenta con su propio registro de marca o una solicitud de marca aprobada que ampara el contenido cuestionado, PostFromUS no lo eliminará.

No obstante lo anterior, PostFromUS cumplirá según corresponda con los términos de cualquier orden judicial relacionada con la conducta de la parte impugnada identificada en dicha orden judicial.

Prevención de fraude

PostFromUS trabaja continuamente para prevenir el fraude en los pagos. Tres de las medidas de prevención de fraude más importantes que utilizamos son las contraseñas, la verificación de cuenta y los límites de gasto. Además, exigimos que todos los artículos que nos envíe se paguen en su totalidad al vendedor. En caso de que un banco o institución financiera se ponga en contacto con nosotros, nos reservamos el derecho de retener el paquete hasta que se resuelva el asunto por completo.

Retención de seguridad

Ocasionalmente, surgen discrepancias u otros problemas con el estado de la cuenta y los pagos que nos obligan a aplicar una Retención de Seguridad. Mientras esté en Retención de Seguridad, asumiremos los gastos de la cuenta, incluidos los de envío. Le mantendremos informado sobre el estado de la Retención de Seguridad y le informaremos cómo puede ayudarnos a solucionarlo. En caso de una devolución de cargo, aplicaremos un cargo de $30.00 que deberá pagar para continuar realizando envíos con PostFromUS. En cuanto PostFromUS reciba una notificación de la devolución de cargo, redireccionaremos el paquete de inmediato y el cliente deberá abonar nuevamente el cargo de envío para que se lo reenvíen. Si se produce una devolución de cargo, todos los envíos futuros se retendrán durante 48 horas antes de ser enviados. Para proteger a PostFromUS de las devoluciones de cargo, esperaremos 24 horas después del pago antes de enviar el/los paquete(s). Para que el envío sea enviado requerimos que la dirección proporcionada a PayPal en el pago de PayPal sea la misma que la dirección de envío en el formulario ‘QuickShip’ o en el formulario ‘Nuevo envío’.

Regulaciones de exportación de EE. UU.

El Cliente debe exportar productos desde Estados Unidos de conformidad con todas las leyes y regulaciones de control de exportaciones aplicables de ese país, incluyendo las regulaciones administradas por el Departamento de Comercio, el Departamento de Estado y el Departamento del Tesoro de EE. UU. Como cliente de PostFromUS, usted se compromete a no exportar, reexportar ni transbordar estos productos a ningún país al que Estados Unidos haya impuesto un embargo o sanción comercial, incluyendo, entre otros, Cuba, Irán, Irak, Corea del Norte, Somalia y Sudán, ni a ningún destino para el que Estados Unidos exija una licencia de exportación sin obtener previamente dicha(s). Se prohíbe el desvío de estos productos en contravención de la ley estadounidense. Todos los requisitos de la licencia de exportación son responsabilidad exclusiva de la persona o entidad que haya firmado un contrato con PostFromUS.

Paquetes versus cartas y revistas

La mayoría de los clientes de PostFromUS utilizan nuestro servicio únicamente para paquetes y no para el reenvío de cartas o revistas. Por este motivo, y dados los requisitos especiales para recibir y reenviar correo de EE. UU., nuestro procedimiento predeterminado es descartar todo el correo que recibimos. Sin embargo, si desea que recibamos y reenviemos cartas o revistas por usted, simplemente indíquelo en la página de su cuenta de PostFromUS.

Direcciones

Cada paquete que envíe a PostFromUS debe tener la dirección correcta. Su nombre correcto y el número de buzón/suite de PostFromUS deben estar escritos en cada paquete. Si un paquete llega con una dirección incorrecta o incompleta (por ejemplo, si falta el número de buzón o si el nombre está mal escrito o es desconocido), PostFromUS intentará determinar a quién pertenece. Si PostFromUS logra determinar el propietario del paquete, lo depositará en el buzón correcto. Si no se puede determinar el propietario y no se proporciona una reclamación con información de seguimiento dentro de los 10 días posteriores a la llegada del paquete, este se guardará hasta que nos contacten con la información correcta.

Cargo por paquete múltiple

Si utiliza nuestro Servicio de Envío Rápido, cada envío rápido que reciba PostFromUS se le enviará en su embalaje original (tal como se recibió). Algunas tiendas en línea envían un mismo pedido con varios paquetes. En estos casos, PostFromUS le enviará cada envío rápido y le cobraremos por cada paquete. Si utiliza nuestro servicio de Cuenta, generalmente se pueden agrupar los paquetes por separado.

Almacenamiento

PostFromUS stockera vos colis dans notre entrepôt jusqu'à 90 jours sans frais pendant que nous attendons de recevoir tous les frais et formulaires douaniers requis pour l'expédition, ainsi que tous les colis supplémentaires qui doivent être consolidés.

Paquetes abandonados

Si recibimos un paquete, pero no recibimos las tarifas y documentos requeridos en un plazo de 90 días, lo consideraremos abandonado. Rechazo de paquetes: PostFromUS no puede rechazar ningún paquete seleccionado debido al volumen de paquetes que recibimos diariamente.

Oversize Packages

Los paquetes de gran tamaño son aquellos que superan el límite de tamaño o peso de los métodos de envío que se muestran aquí. Peso máximo: 70 lb (31,75 kg). Dimensiones máximas: Largo: 75 pulgadas (190 cm). Largo más circunferencia: 135 pulgadas (342 cm). Los paquetes de gran tamaño deberán dividirse, reducirse, desecharse o devolverse al remitente, a cargo del cliente.

Valor del paquete

El valor total declarado del contenido de cada paquete individual no debe exceder los $2,500 USD. Los clientes son responsables de declarar con precisión el valor de sus artículos. Los paquetes que excedan este límite podrían sufrir retrasos, ser devueltos o rechazados por el transportista o las autoridades aduaneras.

Fotografías de paquetes

PostFromUS puede fotografiar el contenido de un paquete, lo que le permitirá saber si su tienda ha completado correctamente su pedido, si todos sus artículos han llegado y para protegerlo en caso de que alguno de sus artículos se pierda o dañe durante el envío.

Consolidación y reempaquetado

Consolidar varios paquetes en una sola caja puede ahorrar considerablemente en gastos de envío. Los clientes con cuenta pueden solicitar que se consoliden sus envíos, con o sin el embalaje original. Si solicita la consolidación, tenga en cuenta lo siguiente: PostFromUS no recomienda consolidar paquetes en una caja de más de 66 x 33 x 33 cm, que es el límite de tamaño de USPS. Los paquetes grandes y pesados se dañan con mayor facilidad durante el envío. PostFromUS consolidará paquetes más grandes solo a petición del cliente, pero no se responsabiliza de los daños durante el envío.

Si los paquetes no caben en el tamaño de caja seleccionado, se incluirán en una caja adicional, a menos que nos solicite que sigamos almacenándolos. PostFromUS no se responsabiliza de los artículos faltantes en un paquete consolidado sin comprobante de que los recibimos. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que envíe una solicitud especial para que PostFromUS revise y fotografíe el contenido de cada paquete a su llegada y durante la consolidación para asegurarse de que todos los artículos estén incluidos. Las tiendas cometen errores, y una solicitud especial es la única manera de saber si falta algún artículo antes de que se lo enviemos.

Sin embargo, tenga en cuenta que estas solicitudes especiales no se pueden realizar para paquetes ya consolidados. Deben realizarse para paquetes individuales antes de la consolidación o a través de la página de consolidación. A menos que solicite lo contrario, eliminaremos todos los catálogos durante la consolidación. Los catálogos son pesados, aumentan los costos de envío y la mayoría de los clientes desean que se eliminen.

Comprador de AssistUS

PostFromUS puede ayudarle a comprar productos en EE. UU. Las tarifas de Compra Asistida se describen en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que la única responsabilidad de PostFromUS es actuar como su agente para realizar una compra según sus instrucciones. No nos hacemos responsables de la calidad de los productos, las garantías, los problemas de entrega, los pedidos de respaldo, etc. PostFromUS no se responsabiliza si la compra no se puede realizar por cualquier motivo. Si no podemos comprar el 50 % o más de los artículos solicitados, ya sea por falta de disponibilidad o por información insuficiente, se cancelará la compra completa. Si podemos comprar al menos el 50 % de los artículos solicitados, procederemos con la compra.

Costos

Los costos de los servicios de PostFromUS se detallan en el Sitio.

Financiar su cuenta

Los clientes deben realizar los pagos de franqueo y depósito desde su(s) cuenta(s) bancaria(s) de crédito, débito u otra(s). La cuenta debe estar a nombre de la cuenta de PostFromUS.com. PostFromUS.com se reserva el derecho de suspender las cuentas por cualquier discrepancia. La mejor manera de depositar fondos en su cuenta es mediante transferencia bancaria. PostFromUS no puede identificar pagos ACH (transferencias directas de otras cuentas en EE. UU. a la nuestra). Por lo tanto, no aceptamos pagos mediante depósito directo (ACH) ni ningún otro método de pago que no esté disponible directamente en nuestro sistema. Se aplicará una multa mínima de $50.00 a los pagos ACH y otros pagos no admitidos, además del tiempo que nos tomará investigar el origen del pago.

Tarifa de transferencia bancaria

Nuestro banco aplica una tarifa de $16 por cada transferencia bancaria entrante y la cobra al cliente.

Reembolsos

El pago de una cuenta no es reembolsable. El pago del depósito o el franqueo sí lo es. Cobramos una tarifa administrativa de $5 por cada pago/pedido reembolsado, más el costo del reembolso (por ejemplo, la comisión bancaria por transferencia bancaria). PostFromUS cobrará una tarifa por cada devolución/reversión de pago en las cuentas de los clientes. La tarifa por devolución/reversión para pagos con PayPal es de $20 y la tarifa por devolución/reversión para pagos con tarjeta de crédito es de $35. PostFromUS también cobra el 4.3% del monto del reembolso más $5 en todos los reembolsos.

Problemas de facturación

El cliente es responsable de revisar todos los cargos. Las discrepancias en la facturación deben reportarse a PostFromUS dentro de los 10 días posteriores a la fecha de facturación. Transcurridos 10 días, no se reembolsarán los cargos.

Responsabilidades del cliente

Documentación de importación y exportación

El cliente es responsable de determinar y cumplir las regulaciones para sus envíos, incluyendo todos los requisitos aduaneros del país de destino. PostFromUS no garantiza la entrega de paquetes que no cumplan con las regulaciones de exportación de EE. UU. o las regulaciones de importación del país al que se envían. Usted es responsable de la exactitud de todas las declaraciones y documentación aduanera y de todos los aranceles aduaneros en el país de destino. Dichos aranceles o cargos se suman a las tarifas que PostFromUS obtiene por su servicio de reenvío de paquetes/correo. Usted reconoce que tiene el deber y es el único responsable de proporcionar toda la información requerida por las leyes del país que es el destino final de su paquete y las leyes y regulaciones de los Estados Unidos, incluyendo, sin limitación, la información requerida por 15 CFR sec. 30 y que usted es responsable de mantener todos los registros según lo exijan las leyes aduaneras u otras leyes de agencias gubernamentales aplicables. PostFromUS no asume ninguna responsabilidad de actuar como administrador de registros o agente de mantenimiento de registros para usted o la USPPI. Usted es responsable de proporcionar a PostFromUS toda la información sobre la USPPI, incluido su nombre y número de identificación de empleador (EIN), y el ECCN, la clasificación del Anexo B y toda otra información requerida en una transacción de exportación enrutada según se describe en el Título 15, Código de Regulaciones Federales, Parte 30, del Reglamento de Estadísticas de Comercio Exterior (FTSR).

Envío

PostFromUS realiza envíos únicamente mediante los métodos de envío ofrecidos en la calculadora de envíos de PostFromUS.com. PostFromUS no se responsabiliza del servicio de envío que usted elija. Se aplican todos los términos y condiciones del servicio de envío seleccionado (USPS, FedEx, etc.). Usted es responsable de garantizar que el envío de su paquete no esté restringido por su contenido, tamaño o volumen. Autoriza a PostFromUS a abrir los paquetes si existe alguna sospecha sobre el contenido del paquete (mercancía ilegal) o por cualquier motivo práctico. Cualquier problema con el paquete recibido debe reportarse dentro de los 10 días posteriores a la entrega. Airmail Economy no ofrece comprobante de envío, seguro ni funciones de seguimiento.

Otras reglas

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a su acceso y uso de PostFromUS.com. No podrá recopilar datos personales (incluidas direcciones de correo electrónico) de PostFromUS.com y, en particular, no podrá utilizar las direcciones de correo electrónico que aparecen en nuestros sitios para solicitar a los usuarios que se unan o contribuyan a sus servicios. Nos reservamos el derecho de investigar y perseguir penalmente las infracciones de cualquiera de los puntos anteriores con todo el rigor de la ley. Podremos colaborar con las autoridades policiales y judiciales para perseguir penalmente a los usuarios que infrinjan los términos de este Acuerdo. Usted reconoce que PostFromUS no tiene la obligación de supervisar su acceso o uso de PostFromUS.com, pero sí tiene el derecho de hacerlo para el funcionamiento de PostFromUS.com, para garantizar su cumplimiento de este Acuerdo o para cumplir con la legislación aplicable o con las órdenes o requerimientos de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental. Salvo que acordemos expresamente lo contrario por escrito, no podrá utilizar ningún medio automatizado (como scripts) para acceder a PostFromUS.com ni recopilar información de este.

Responsabilidad de PostFromUS

La responsabilidad de PostFromUS por los paquetes enviados no excederá el importe de los gastos de gestión (excluyendo los gastos de envío reales). Los clientes indemnizarán y eximirán a PostFromUS de toda responsabilidad por cualquier reclamación, incluyendo los honorarios legales incurridos para defenderse de dichas reclamaciones, de terceros que surjan de la transmisión del paquete/correo enviado por el cliente a través de PostFromUS. PostFromUS no se responsabilizará de ningún daño derivado de un error u omisión causados por proporcionar información falsa o incorrecta, o por no proporcionar toda la información necesaria.

Problemas con la entrega

Usted es responsable de confirmar que el paquete que llegó a nuestro almacén sea el mismo que usted pidió. PostFromUS proporciona fotos del paquete entrante para que pueda verificar que recibió el paquete correcto según la dirección y el número de seguimiento. PostFromUS cerrará las cuentas de clientes deshonestos que completen los trámites de aduana y nos soliciten que enviemos paquetes que pertenecen a un cliente diferente. Además, debe notificar inmediatamente a PostFromUS si recibe un paquete incorrecto. Los errores ocurren. Las tiendas a veces confunden los nombres de los clientes o imprimen mal el número de buzón. Por lo tanto, esperamos que todos los clientes sean amables y nos informen de inmediato para que podamos coordinar la entrega del paquete al cliente correcto.

Paquetes perdidos y faltantes

En caso de pérdida o daño de un paquete, presente una reclamación. Las reclamaciones falsas tendrán un coste mínimo de 8,50 $, más los gastos de investigación de PostFromUS. Todas las reclamaciones por pérdida o daño de paquetes deben notificarse a PostFromUS en un plazo de 10 días. De lo contrario, se denegarán automáticamente. Los paquetes están asegurados por una combinación del seguro de envío de la empresa de transporte y el seguro privado de PostFromUS. En caso de pérdida de un paquete por parte de la empresa de transporte, PostFromUS no se responsabiliza de las pérdidas sufridas. El seguro de paquetes perdidos en el almacén o durante el envío cubre únicamente el valor consignado en la declaración de aduanas. Debe poder demostrar el valor consignado en la factura o el pedido. Si reclama un valor inferior en la declaración de aduanas, ¡eso es lo que recibirá! Debe justificar las reclamaciones de seguro por pérdida o daño de artículos con pruebas de que realmente se recibieron en nuestro almacén y estaban en buen estado. La mejor manera de hacerlo es dejarnos tomar fotos del contenido de sus paquetes entrantes o utilizar solicitudes especiales para inspeccionar el contenido.

Retraso en la localización de su paquete

En ocasiones, PostFromUS necesita más tiempo para localizar su paquete en nuestro almacén. PostFromUS no puede ofrecer ninguna compensación adicional por el retraso ni franqueo gratuito si el paquete se envía posteriormente. Si enviamos un paquete a una dirección incorrecta, haremos todo lo posible para que llegue al cliente correcto. Cubriremos los gastos de envío y manipulación, pero no compensaremos los retrasos ni las molestias. Si no podemos entregar un paquete a la persona correcta, compensaremos el contenido, nuestros honorarios y el franqueo. Procesamos estas reclamaciones en 30 días.

Terminación

Usted acepta que PostFromUS no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la interrupción o terminación de su acceso a los Servicios o la recopilación de información, a pesar del caso de su violación de este Acuerdo, incluso si se le informa de un reclamo por daños y perjuicios.

Misceláneos

Indemnidad

Al elegir utilizar PostFromUS.com, usted acepta indemnizar a PostFromUS, sus funcionarios, agentes, socios y empleados por cualquier reclamo o daño, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a o como resultado de 1) contenido que usted elija enviar, publicar o transmitir a través de PostFromUS.com; 2) su uso o conexión con PostFromUS.com; 3) su violación del Acuerdo de usuario; o 4) su violación de cualquier derecho de otro.

Liberar

En caso de que tenga una disputa con uno o más usuarios (incluidos comerciantes y profesionales de servicios) de PostFromUS.com, usted, en su nombre (y en el de cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados, agentes, predecesores, sucesores y cesionarios) , por la presente liberamos y liberamos irrevocablemente a PostFromUS, nuestros funcionarios, directores, empleados, abogados, predecesores, sucesores, cesionarios y agentes de, contra y con respecto a todos los reclamos, derechos, acciones, causas de acción, demandas pasadas, presentes y futuras. obligaciones de indemnización, pérdidas, responsabilidades, asuntos, cuestiones, costos y gastos, de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, costas judiciales y honorarios de abogados, ya sean conocidos o desconocidos, ocultos u ocultos, fijos o contingentes, sospechosos o insospechados, en derecho o en equidad, concerniente, relacionado con o que surja de dichas disputas. Para garantizar que la liberación proporcionada en este Acuerdo sea totalmente ejecutable de acuerdo con sus términos, usted renuncia consciente y voluntariamente a cualquier protección que pueda tener en relación con la liberación establecida en esta sección en virtud del artículo 1542 del Código Civil de California. que establece: “Una liberación general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no sabe o sospecha que existen a su favor al momento de ejecutar la liberación, que de haberlas conocido deben haber afectado materialmente su acuerdo con el deudor”. Además, por la presente usted renuncia consciente y voluntariamente a cualquier protección que pueda existir bajo estatutos o principios comparables o similares de derecho consuetudinario aplicables en estados distintos de California en lo que respecta a la aplicación de la divulgación en esta sección.

Límites de responsabilidad

PostFromUS y sus proveedores no serán responsables ante usted de ninguna pérdida de beneficios ni de daños especiales, incidentales o consecuentes que surjan de cualquier manera (incluida la negligencia) a raíz o en relación con el Sitio, PostFromUS, sus empresas matrices, subsidiarias o afiliadas, nuestros servicios o este Acuerdo. En ningún caso, ni nosotros ni nuestros proveedores seremos responsables ante usted por más de 100 $. Algunas leyes estatales no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes le son aplicables, es posible que algunas o todas las exclusiones o limitaciones anteriores no le sean aplicables, y que usted tenga derechos adicionales.

Ley aplicable

Usted se compromete a no emprender ninguna acción legal contra nosotros relacionada con nuestros sitios web o derivada de ellos sin antes (a) enviarnos, por correo certificado o servicio de mensajería urgente nacional, una descripción detallada por escrito de los hechos y la legislación en la que se basa su reclamación; y (b) negociar con nosotros, de buena fe, durante un mínimo de 30 días, para resolver la disputa. Toda correspondencia relativa a dicha disputa debe enviarse a la dirección de disputas de PostFromUS.com o a la entidad designada que PostFromUS designe ocasionalmente. Este Acuerdo se rige por la legislación de Ohio, tal como se aplica a los Acuerdos celebrados y ejecutados íntegramente en Ohio entre residentes de Ohio, sin perjuicio de las leyes de conflicto de leyes.

Acuerdo completo

Este Acuerdo y nuestra Política de Privacidad (que se incorpora aquí por referencia) constituyen el Acuerdo completo y reemplazan cualquier otro Acuerdo o entendimiento (oral o escrito) entre usted y nosotros con respecto a sus temas.

Disclaimer of Warranties

PostFromUS.com y sus servicios se proporcionan "tal cual", sin garantía o condición expresa o implícita de ningún tipo, y renunciamos explícitamente a cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disfrute tranquilo o no infracción. No prometemos ni garantizamos que ningún aspecto de los sitios o del sistema funcionará correctamente o que la información proporcionada sea completa o precisa o estará disponible continuamente. PostFromUS.com puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de: (1) la disponibilidad o exactitud de dichos sitios web o recursos; o (2) el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web o recursos. Los enlaces a dichos sitios web o recursos no implican ningún respaldo de dichos sitios web o recursos o del contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web o recursos. Usted reconoce la responsabilidad exclusiva y asume todos los riesgos que surjan del uso de dichos sitios web o recursos.Su correspondencia o participación en promociones de comerciantes o anunciantes que se encuentran en PostFromUS.com, incluido el pago y la entrega de bienes o servicios relacionados, y cualesquiera otros términos, condiciones, garantías o representaciones asociadas con dichas transacciones, son únicamente entre usted y dicho comerciante o anunciante. Usted acepta no responsabilizar a PostFromUS por ninguna pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de dichas transacciones o como resultado de la presencia de dichos comerciantes o anunciantes en PostFromUS.com. Además, PostFromUS no respalda ni garantiza los productos o servicios de ningún vendedor o profesional de servicios. Nada en PostFromUS.com constituye un anuncio de crédito según lo define el párrafo 226.24 de la Regulación Z de la Ley federal de Veracidad en los Préstamos. Ciertas leyes estatales no permiten limitaciones a las garantías implícitas. Si estas leyes se aplican a usted, es posible que algunas o todas las exenciones de responsabilidad anteriores no se apliquen a usted y es posible que tenga derechos adicionales. Asignación. Usted acepta que PostFromUS puede asignar automáticamente este Acuerdo y todos los acuerdos y la información aquí incorporados, a su exclusivo criterio, a un tercero. No podrá ceder sus obligaciones a otra entidad.

Sin agencia

Este Acuerdo no crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleo ni franquicia. Nuestra omisión en una circunstancia particular no implica nuestra renuncia a actuar con respecto a esa u otras circunstancias.

Fuerza mayor

Seremos excusados por cualquier problema causado por un factor fuera de nuestro control.

Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de este Acuerdo es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes del Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto, y la disposición afectada se interpretará de manera que sea aplicable en la máxima medida permitida por la ley.

Sin exención

Cualquier renuncia a cualquier disposición de este Acuerdo será efectiva solo si se realiza por escrito y está firmada por PostFromUS.

ACUSE DE RECIBO POR PARTE DE CLIENTES DEL SERVICIO DE BUZÓN DE CORREO PRIVADO Este reconocimiento es requerido por la Sección 17538.5 del Código de Negocios y Profesiones.

Cualquier persona que obtenga un servicio de recepción de buzón privado en el estado de Ohio debe leer y reconocer la recepción de la siguiente declaración, que se conservará en los archivos de esta CMRA y se pondrá a disposición, a pedido, del Departamento de Asuntos del Consumidor o de cualquier agencia de aplicación de la ley que realice una investigación.

Al solicitar y obtener el uso de un servicio de recepción de buzón privado en el estado de Ohio, reconozco que:

1. Estoy obligado a revelar mi domicilio real o lugar de residencia en un formulario 1583 de USPS u otro formulario que pueda desarrollarse más adelante y además acepto que proporcionaré un aviso escrito inmediato a esta CMRA sobre cualquier cambio posterior en mi domicilio o lugar de residencia.

2. Al firmar a continuación, autorizo irrevocablemente a esta CMRA a actuar como mi agente para la notificación y recepción de cualquier documento legal que se me notifique. Esta autorización continuará vigente desde la fecha de este acuerdo hasta dos años después de la terminación de mi servicio de recepción de correo. Entiendo que esta CMRA (A) colocará una copia de los documentos o un aviso de recepción en mi buzón o en otro lugar donde habitualmente recibo mi correo, a menos que mi servicio de recepción de correo haya sido cancelado, y (B) enviará todos los documentos por correo de primera clase a la última dirección particular o a otra dirección conocida por la CMRA.

3. Asimismo, reconozco que entiendo que el uso de un servicio privado de recepción de correo con fines comerciales en el Estado de Ohio exige que el usuario cumpla con todas las leyes aplicables, incluyendo la Sección 17538.5 del Código de Negocios y Profesiones y las leyes que prohíben la competencia desleal y la publicidad engañosa, según lo establecido en las Secciones 17200 y 17500 del Código de Negocios y Profesiones. El incumplimiento de estas leyes puede resultar en sanciones penales, civiles o ambas. Entiendo que el Formulario 1583 del Servicio Postal de los Estados Unidos, que debe prepararse para cada cliente del servicio privado de recepción de correo, deberá entregarse a la Oficina Postal de los Estados Unidos local, y que esta CMRA deberá conservar una copia del formulario y ponerla a disposición del Departamento de Asuntos del Consumidor o de cualquier organismo policial que realice una investigación, si así se solicita. Por la presente, acepto y cumplo con los requisitos anteriores.

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