Nuestra política de privacidad

Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo PostFromUS, Ltd recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este Sitio, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este Sitio cuando se registra para utilizar nuestros servicios o registra una cuenta en nuestro Sitio.

Este Sitio no está destinado a niños y no recopilamos intencionalmente datos relacionados con niños, salvo cuando puedan recopilarse como parte de Datos Personales (ver a continuación).

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de tratamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas al recopilar o tratar datos personales sobre usted o terceros que nos haya proporcionado, para que tenga pleno conocimiento de cómo y por qué utilizamos dichos datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.

La información que obtenemos a través de su uso dentro de nuestro Sitio, dominio y subdominios, ya sea a través del proceso de registro o de otro modo, está sujeta a la política de privacidad publicada en el Sitio ("Política de Privacidad"), que se incorpora a este Acuerdo por referencia. Puede acceder a la Política de Privacidad de PostFromUS haciendo clic en este enlace: Política de Privacidad. La Política de Privacidad describe nuestra recopilación y uso de la información que nos proporciona, incluidos nuestros y sus respectivos derechos en relación con dicha información. Por favor, revise la Política de Privacidad antes de usar el Sitio. Si no está dispuesto a aceptar los términos y condiciones de la Política de Privacidad, por favor no use el Sitio. Si no entiende alguna parte del documento, no dude en ponerse en contacto con nuestro soporte para obtener una aclaración. PostFromUS no compartirá, alquilará ni cederá su información personal a ningún tercero para su uso o beneficio independiente sin su consentimiento explícito y fuera de los datos definidos necesarios para proporcionar el servicio. La información que recopilamos de usted se utiliza para procesar sus pedidos, enviar productos, verificar cuentas, con el fin de proporcionarle el servicio.

POSTFROMUS, LLC (número de empresa 4538735, cuyo domicilio social se encuentra en 23600 Mercantile Rd. Suite C-100, Beachwood OH 44122 EE. UU.) es el procesador, controlador conjunto y operador del dominio postfromus.com, incluidos todos los subdominios, y responsable de los datos personales que usted proporciona a través de nuestro Sitio (denominados colectivamente "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos designado a un delegado de protección de datos (DPD) responsable de gestionar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el delegado de protección de datos (DPD) utilizando los datos que se indican a continuación.

Cómo obtener más información o resolver asuntos relacionados con la privacidad:

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro equipo de soporte en: hello@postfromus.com

Si considera que no hemos abordado sus inquietudes según sus expectativas, comuníquese con nuestro DPO mediante correo certificado a:

Akiva Henfield

23600 Mercantile Rd. Suite C-100, Beachwood OH 44122 EE. UU.

Si un seguimiento del asunto aún no resuelve su inquietud, dependiendo del país de residencia, usted tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (DPA) en su estado o la Oficina del Comisionado de Información (si usted reside en el Reino Unido).

Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de acercarse a la DPA / ICO, así que contáctenos en primera instancia.

Cambios en la política de privacidad y responsabilidad

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad. Puede consultar el historial de cambios haciendo clic en el enlace de archivo en la parte superior de esta página.

Es importante que los datos personales que conservamos sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los casos que se describen en el glosario a continuación (Subencargados del tratamiento). Tenga en cuenta que los enlaces de terceros pueden estar sujetos a su propia política de privacidad y le recomendamos que se informe si abandona nuestro dominio.

Datos personales que recopilamos y procesamos:

Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluyen datos cuya identidad se haya eliminado (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los datos de identidad incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título y, si corresponde, su empleador o la organización a la que representa.
• Los datos de contacto incluyen direcciones de correo electrónico, direcciones físicas y números de teléfono.
• Los datos de transacción incluyen los servicios que usted nos ha solicitado.
• Los datos técnicos incluyen [dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este Sitio.
• Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, los pedidos realizados por usted, sus preferencias y comentarios y cualquier respuesta a la encuesta.
• Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio y nuestros servicios.
• Los datos de comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir comunicaciones nuestras.

Datos agregados

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales (excluyendo los Datos Privados), pero no se consideran datos personales legalmente, ya que no revelan su identidad, ni directa ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para comprender sus interacciones con el sistema de nuestro Sitio. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle, directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales y los utilizaremos de acuerdo con esta política de privacidad.

Si no proporciona datos personales

Si necesitamos recopilar datos personales por ley o en virtud de un contrato que tengamos con usted, y usted no los proporciona cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted (por ejemplo, para prestarle nuestros servicios). En este caso, podríamos tener que cancelar un servicio que usted tiene con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento.

Evaluación de impacto en la privacidad

Hemos evaluado nuestros intereses legítimos y los hemos sopesado con los intereses, derechos y libertades fundamentales de las personas cuyos datos tratamos. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier posible impacto en usted y sus derechos antes de tratar sus datos para nuestros intereses legítimos.

Galletas

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web las instalen o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web podrían quedar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies, visite https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

El flujo de datos del servicio PostFromUS

Registro y Consentimiento

Antes de usar los Servicios, debe abrir una Cuenta PostFromUS completando el formulario de Configuración de Cuenta PostFromUS con información veraz, precisa, actual y completa sobre usted (la "Información de Registro"). También puede acceder a nuestro servicio mediante nuestra opción de "envío rápido". Usted consiente en mantener y actualizar la Información de Registro para que sea veraz, precisa, actual y completa. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si PostFromUS tiene motivos razonables para sospechar que la información que ha proporcionado es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, PostFromUS se reserva el derecho de investigar, suspender temporalmente los servicios y, según los resultados, suspender o cancelar su acceso y denegarle el uso del Sitio y los Servicios.

Contraseña, datos personales y medidas de seguridad

Una vez completado su registro, podrá acceder a su página de cuenta de PostFromUS y a otras áreas seguras de PostFromUS.com con una contraseña. Usted es responsable de proteger su contraseña. Se compromete a no revelarla a terceros. Acepta ser el único responsable de cualquier actividad o acción realizada con su contraseña. Notificará inmediatamente a PostFromUS.com sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña.

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el uso o el acceso no autorizados a sus datos personales. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a nuestros empleados, agentes, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos, y solo procesaremos sus datos personales según nuestras instrucciones, sujetos a nuestra política de privacidad y a un deber de confidencialidad.

Nuestras medidas de seguridad incluyen: cifrado, implementación de captcha y contraseñas seguras, URLs seguras para sitios web, validación y desinfección de entradas, gestión de errores segura y centralizada, mecanismos robustos de identificación y autorización de usuarios, seguridad robusta de bases de datos, firewalls de capa 7 y API seguras. Si desea más información sobre las medidas de seguridad que implementamos, contáctenos.

Además, garantizamos que no se utilizarán datos personales identificables para capacitar o mejorar nuestro sistema.

Notificación de infracción

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, no más de 48 horas desde el momento en que tomemos conocimiento del incidente de seguridad.

Verificación de cuenta

Tras registrar una cuenta en PostFromUS, se le solicitará que presente diversos documentos de identificación, tal como se establece en la página de su cuenta. Estos documentos pueden incluir una licencia de conducir, pasaporte, facturas de servicios públicos y el formulario 1583 del Servicio Postal de EE. UU. Cuantos más documentos de identificación nos envíe, mayor será su estado de verificación. Los clientes con un estado de verificación bajo representan un riesgo mucho mayor para nosotros. Reducimos ese riesgo imponiendo ciertos límites a dichas cuentas. Este sistema reduce el fraude y nos permite mantener nuestros precios bajos. Animamos a nuestros clientes a aumentar su estado de verificación tanto como sea posible, lo que nos permitirá eliminar las restricciones de la cuenta. No conservaremos dichos datos durante más tiempo del requerido para prestar el servicio de verificación ni del exigido por ley. Los documentos personales se destruyen de acuerdo con nuestra política de retención de datos tras la validación, la rescisión del contrato, los requisitos legales o un plazo de 1 año (lo que ocurra primero) a partir del momento del último consentimiento otorgado.

¿Durante cuánto tiempo utilizaréis mis datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si consideramos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio en relación con nuestra relación con usted.

Solo conservaremos la información de identidad y contacto en los Datos Privados para el registro de clientes y la prestación del servicio para los fines para los que nos fue proporcionada. Designamos campos específicos en el sistema para la introducción de datos personales e identificables del usuario (incluidos los datos necesarios para generar cartas u otra documentación, como los datos del destinatario y del remitente, y sus firmas). Estos campos no serán accesibles para nosotros ni se utilizarán para fines de capacitación o perfeccionamiento de nuestro sistema.

Podemos utilizar datos personales anónimos y no identificables con el fin de entrenar nuestro sistema.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de estos, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos lograr dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otra índole aplicables. En general, sus datos personales no se conservarán durante un periodo superior a un año desde la fecha de su consentimiento.

¿Su información será compartida con alguien?

En resumen: solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, proteger sus derechos o cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir datos basándonos en la siguiente base legal:
Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.

Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.

Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.

Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).

Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.

Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes externos que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar dicho trabajo. Algunos ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correo electrónico, servicios de alojamiento, atención al cliente y estrategias de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los Sitios, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa con los Sitios a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. Salvo que se describa en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros para sus fines promocionales.

Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

Solicitar acceso a sus datos personales.

Solicitar la corrección de sus datos personales.

Solicitar el borrado de sus datos personales.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Solicitar la transferencia de sus datos personales.

Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros. No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podríamos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Le explicamos claramente y sin jerga legal a qué está dando su consentimiento y le solicitamos que dé su consentimiento explícito.

Notificación de infracción

En caso de una infracción, notificaremos a los usuarios afectados dentro de las 48 horas siguientes a que tengamos conocimiento de la infracción.

Derecho de acceso

Los usuarios pueden solicitar confirmación sobre si se están tratando sus datos personales, dónde y con qué finalidad. Además, les proporcionaremos una copia gratuita de los datos personales en formato electrónico.

Derecho a ser olvidada

Una vez que hayamos comparado sus derechos (los de los sujetos) con “el interés público en la disponibilidad de los datos”, podremos eliminar sus datos personales cuando usted lo haya solicitado.

Portabilidad de datos

Le permitimos recibir los datos personales que le conciernen, que le proporcionaremos en un “formato comúnmente utilizado y legible por máquina” y usted tiene derecho a transmitir dichos datos al “controlador”.

Privacidad por diseño

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, de forma eficaz, para cumplir con los requisitos de este Reglamento y proteger los derechos de los interesados. Conservamos y tratamos únicamente los datos absolutamente necesarios para el cumplimiento de nuestras funciones (minimización de datos), y limitamos el acceso a los datos personales a quienes los necesitan para llevar a cabo el tratamiento.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro derecho). Esta medida de seguridad garantiza que sus datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podríamos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información sobre su solicitud y así agilizar nuestra respuesta.

Plazo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas lo antes posible. En ocasiones, podría tardar hasta un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En ese caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

Terminación

Si utiliza el Sitio en violación de este Acuerdo, PostFromUS podrá, tras una investigación, retener los datos necesarios recopilados de su uso del Sitio con fines de investigación y aplicar la política de retención una vez finalizado.

Cambios en nuestra política de privacidad

Ocasionalmente, podemos actualizar nuestra Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos, usamos o compartimos su información personal, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó más recientemente o publicando un aviso destacado sobre los cambios en nuestro sitio web.

Como contactar con nosotras

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de información, comuníquese con nosotros por correo electrónico o correo postal a continuación:

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